RETUR AV VARER
FARGEBYTTE
Send håret du har mottatt inn til oss og legg en lapp inni pakken med ordre nummer, ditt navn samt fargen du ønsker å bytte til.
TAPE – VANLIG ELLER ULTRA HOLD?
Har du problemer med mini-tape festene har du sannsynligvis en hår-type som krever Ultra Hold tape, bestill den i nettbutikken. Aldri sett på alt TAPE – håret samtidig, sett et par fester først for å finne ut hvilken hår-type du har. Våre extensions leveres med tape for standard hår-type og normal (ikke fet) hodebunn.
Send retur/bytte pakken til:
My Trendy Hair
Stortorget 5
9008 Tromsø
Mrk: Retur
Legg ved navn, adresse og ordrenummer (Viktig!)
ANDRE PROBLEMER?
Vi selger store mengder extensions, reklamasjoner er sjelden. Ved eventuelle problemer må håret sendes inn umiddelbart for sjekk – innen 4 uker etter kjøps-dato, dette for at vi skal kunne sjekke håret mens det enda er nytt. Dersom håret sendes inn for sent er går garantien ut da hair-extensions som er ekte menneske-hår har en levetid på 4 uker – 52 uker alt etter behandling og produkter man bruker. Vi anbefaler å bytte håret ofte særlig om man lever et aktivt liv. Husk at bruk av produkter med silikon og sulfater, farging og sletting med slette-tang ødelegger extensions!